คณะวิทยาศาสตร์ มหาวิทยาลัยมหิดล พร้อมดูแลนักศึกษาและบุคลากรชาวต่างชาติแบบ Customer-Centric Focus มุ่งสู่การพัฒนาคุณภาพองค์กรสู่ความยั่งยืน

คณะวิทยาศาสตร์ มหาวิทยาลัยมหิดล มุ่งสร้างทรัพยากรบุคคลที่มีความรู้ คู่คุณธรรม และผลิตผลงานวิจัยคุณภาพสากลที่ก่อประโยชน์ต่อสังคม ด้วยการเปิดสอนหลักสูตรนานาชาติระดับปริญญาตรีกว่า 6 หลักสูตร หลักสูตรระดับปริญญาโท 18 หลักสูตร และหลักสูตรระดับปริญญาเอกอีก 18 หลักสูตร ทำให้ปัจจุบันคณะวิทยาศาสตร์มีนักศึกษาและบุคลากรชาวต่างชาติในความดูแลมากกว่า 100 คน

ในวันศุกร์ที่ 10 กรกฎาคม 2563 งานความร่วมมือระหว่างประเทศ ร่วมกับงานนโยบายและพัฒนาคุณภาพ คณะวิทยาศาสตร์ มหาวิทยาลัยมหิดล จึงได้จัดกิจกรรมวิถีใหม่แห่งการดูแลชาวต่างชาติ เตรียมพร้อมกับการใส่ใจดูแลนักศึกษาและบุคลากรชาวต่างชาติ ตามประกาศแนวทางในการเข้าปฏิบัติงานในมหาวิทยาลัยมหิดล อันเนื่องมาจากสถานการณ์การระบาดโควิด 19 อัพเดทความรู้ในแนวปฏิบัติ โดยมี นางสาวน้องนุช ประสมคำ หัวหน้างานความร่วมมือระหว่างประเทศ ชี้แจงแนวทางการให้บริการแบบ Customer-Centric Focus ทางด้านการตรวจลงตรา การขยายเวลาพำนักในราชอาณาจักรไทย การขอและขยายใบอนุญาตทำงานให้แก่ชาวต่างชาติ ให้กับผู้ปฏิบัติงานที่ดูแลชาวต่างชาติในแต่ละภาควิชา กลุ่มสาขาวิชา และหลักสูตรต่าง ๆ ภายในคณะวิทยาศาสตร์

พร้อมกันนี้ได้จัดกิจกรรมเสวนากลุ่มเพื่อสำรวจระบบดูแลชาวต่างชาติ โดยมี ดร.รุจเรขา วิทยาวุฑฒิกุล รองคณบดีฝ่ายพัฒนาคุณภาพและสังคมสัมพันธ์ เป็นผู้นำการเสวนา และนำกระบวนการรับฟังเสียงลูกค้า เพื่อรับฟังเสียงลูกค้าสำหรับใช้เป็นข้อมูลในการปรับปรุงและพัฒนาบริการดูแลนักศึกษาและบุคลากรชาวต่างชาติอย่างบูรณาการ รวมถึงสร้างความผูกพันธ์กับองค์กร โดยระดมความคิดเห็นจากการสังเกตนักศึกษาหรือบุคลากรชาวต่างชาติในมุมมองของอาจารย์และเจ้าหน้าที่ประจำหลักสูตรเพื่อมุ่งสู่การพัฒนาคุณภาพองค์กรอย่างยั่งยืน

เขียนข่าวโดย : นางสาวปัณณพร แซ่แพ
ตรวจสอบโดย: นางสาวปนิดา พยุหกฤษ
ภาพกิจกรรม: นายนภาศักดิ์ ผลพานิช
เว็บมาสเตอร์: นางสาวนุชสรา บุญครอง