งานพัฒนาระบบและเทคโนโลยี

02 201 5814

MUSC

Data Governance

ธรรมาภิบาลข้อมูล

คือ กรอบการทำงานและชุดกระบวนการที่คณะฯ ใช้ในการจัดการข้อมูลให้มีคุณภาพ ปลอดภัย และสอดคล้องกับกฎระเบียบต่าง ๆ โดยครอบคลุมตั้งแต่การกำหนดนโยบาย มาตรฐาน บทบาทหน้าที่ความรับผิดชอบ ไปจนถึงการรวบรวม จัดเก็บ ประมวลผล ใช้งาน และกำจัดข้อมูล

INTRO VIDEO

วิดีโอ Data Governance

Data Governance คืออะไร EP 1.

การจัดการข้อมูลให้ดี ต้องทำอย่างไร?

Definition and Rules

Data Governance คืออะไร ?

Data Governance คือ กรอบการทำงานและชุดกระบวนการที่คณะฯ ใช้ในการจัดการข้อมูลให้มีคุณภาพ ปลอดภัย และสอดคล้องกับกฎระเบียบต่าง ๆ โดยครอบคลุมตั้งแต่การกำหนดนโยบาย มาตรฐาน บทบาทหน้าที่ความรับผิดชอบ ไปจนถึงการรวบรวม จัดเก็บ ประมวลผล ใช้งาน และกำจัดข้อมูล

ทำไมคณะวิทยาศาสตร์ มหาวิทยาลัยมหิดลต้องทำ Data Governance?

คณะวิทยาศาสตร์ มหาวิทยาลัยมหิดล เป็นหน่วยงานที่มีข้อมูลจำนวนมากและหลากหลายประเภท การทำ Data Governance จึงมีความสำคัญอย่างยิ่ง เพื่อให้สามารถจัดการข้อมูลเหล่านี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยมีเหตุผลหลักดังนี้:

ประโยชน์ที่ได้จากการทำ Data Governance ในคณะวิทยาศาสตร์ มหาวิทยาลัยมหิดล:

Edit Content
Click on the Edit Content button to edit/add the content.
Edit Content
Click on the Edit Content button to edit/add the content.
Edit Content
Edit Content
Click on the Edit Content button to edit/add the content.
Edit Content
Click on the Edit Content button to edit/add the content.
Edit Content
Click on the Edit Content button to edit/add the content.
Edit Content

โดยรวมแล้ว การทำ Data Governance จะช่วยให้คณะวิทยาศาสตร์ มหาวิทยาลัยมหิดล สามารถใช้ประโยชน์จากข้อมูลได้อย่างเต็มศักยภาพ และบรรลุเป้าหมายทางยุทธศาสตร์ได้ดียิ่งขึ้น

องค์ประกอบหลักที่ขาดไม่ได้ในการสร้าง Data Governance ที่มีประสิทธิภาพ :

จะต้องมีการระบุผู้รับผิดชอบในการดูแลจัดการข้อมูลอย่างชัดเจน ทั้งในส่วนของเจ้าของข้อมูล (Data Owner) ผู้ดูแลข้อมูล (Data Steward) ผู้ใช้ข้อมูล (Data User) และผู้รับผิดชอบด้าน IT ที่ดูแลระบบโครงสร้างพื้นฐานของข้อมูล

ต้องกำหนดมาตรฐานข้อมูล เช่น รูปแบบ ประเภท ความยาว รหัส ฯลฯ รวมถึงวิธีการตรวจสอบและวัดคุณภาพข้อมูล เช่น ความครบถ้วน ถูกต้อง สอดคล้อง ตรงกับความต้องการ และพร้อมใช้งาน

จะต้องวางมาตรการรักษาความปลอดภัย ควบคุมการเข้าถึง การนำไปใช้ และการเปิดเผยข้อมูล ให้เป็นไปอย่างเหมาะสม โดยเฉพาะข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลสำคัญ ตลอดจนเตรียมความพร้อมรับมือกับเหตุการณ์ผิดปกติ เช่น ข้อมูลรั่วไหล หรือเกิดภัยคุกคาม

ในองค์กรขนาดใหญ่ที่มีข้อมูลจากหลายระบบ ข้อมูลอาจกระจัดกระจาย ซ้ำซ้อน และไม่สอดคล้องกัน จึงต้องมีการผนวกรวมข้อมูลจากแหล่งต่างๆ มาไว้ในแพลตฟอร์มกลาง เพื่อให้สามารถใช้ข้อมูลร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ

เนื่องจาก Data Governance เกี่ยวข้องกับทุกคนในองค์กร จึงจำเป็นต้องสร้างความตระหนักรู้ถึงความสำคัญของข้อมูล สื่อสารนโยบายและแนวปฏิบัติที่ชัดเจน รวมถึงจัดฝึกอบรมให้ความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับกระบวนการจัดการข้อมูล การใช้เครื่องมือ และวิธีปฏิบัติที่ถูกต้อง

 องค์กรจะต้องมีเทคโนโลยีและระบบที่รองรับการทำธรรมาภิบาลข้อมูล เช่น ระบบ Metadata Management, Data Catalog, Data Quality, Data Security รวมถึงโครงสร้างพื้นฐานอย่าง Data Warehouse และ Data Lake ที่เอื้อต่อการจัดเก็บ ประมวลผล และวิเคราะห์ข้อมูลขนาดใหญ่อย่างมีประสิทธิภาพ

องค์กรควรปลูกฝังวัฒนธรรมและแนวคิด ที่ใช้ข้อมูลเป็นเข็มทิศในการสร้างคุณค่า ตัดสินใจ และขับเคลื่อนการดำเนินธุรกิจ โดยผู้บริหารระดับสูงจะต้องเป็นผู้นำและเป็นแบบอย่างที่ดีในการใช้ข้อมูลเชิงประจักษ์ ส่งเสริมการแบ่งปันข้อมูลระหว่างหน่วยงาน และสนับสนุนการลงทุนด้านการบริหารจัดการข้อมูล

สถานการณ์ปัจจุบันของข้อมูล Data Governance ของคณะวิทยาศาสตร์

การประเมินสถานการณ์ : ยกตัวอย่างจาก ข้อมูลบุคลากร (สายวิชา-สายสนับสนุน)

ปัญหา

- ระยะเวลาในการได้เลข SAP จากมหาวิทยาลัยค่อนข้างนาน
- ข้อมูลไม่มีการอัปเดตแบบ Real-time เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงบุคลากร

ผลกระทบ

- การประมวลผล/คาดคะเนข้อมูลเกิดความผิดพลาด
- การตัดสินใจที่อิงกับข้อมูลที่ผิดพลาดอาจส่งผลเสียต่อมหาวิทยาลัย

กำหนดนโยบายและมาตรฐาน

สร้างนโยบายและมาตรฐานการจัดการข้อมูล Data Governance ของคณะวิทยาศาสตร์

กำหนดบทบาทและความรับผิดชอบ

กำหนด Data Owner, Data Steward, และ Data User

สร้างกระบวนการ

พัฒนากระบวนการจัดการข้อมูล (รวบรวม จัดเก็บ ประมวลผล ใช้งาน)

สื่อสารและฝึกอบรม

สร้างความตระหนักและให้ความรู้แก่บุคลากร

ผลที่คาดว่าจะได้รับ

ด้านข้อมูลบุคลากร

- คาดคะเนจำนวนบุคลากรตามสายวิชาชีพในอนาคต (การวางแผนกำลังคน)
- วางแผนงบประมาณด้านบุคลากร (สวัสดิการ เงินปีใหม่ ค่าตำแหน่ง)
- เพิ่มประสิทธิภาพในการวางแผนงบประมาณของค

ขอบเขต Data Governance ของคณะวิทยาศาสตร์

ข้อมูลการศึกษา

ข้อมูลบุคลากร

ข้อมูลวิจัยและนวัตกรรม

ข้อมูลการเงินและงบประมาณ

วัตถุประสงค์ของการทำ Data Governance สำหรับคณะวิทยาศาสตร์ มหาวิทยาลัยมหิดล

สร้างแนวทางและโครงสร้างการบริหารจัดการข้อมูลให้เป็นระบบ มีมาตรฐาน และสามารถตรวจสอบได้

 

  • กำหนดแนวทางเพื่อให้ข้อมูลมีความถูกต้อง ครบถ้วน เป็นปัจจุบัน และเชื่อถือได้
  • ป้องกันการเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต และกำหนดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลให้เหมาะสมกับแต่ละกลุ่มผู้ใช้งาน
  • ให้แน่ใจว่าการจัดเก็บและใช้งานข้อมูลเป็นไปตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง เช่น PDPA (Personal Data Protection Act)
  • ส่งเสริมการใช้ข้อมูลให้เกิดประโยชน์สูงสุด ทั้งในการวิจัย วิชาการ และการบริหารจัดการองค์กร
  • จัดเตรียมข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วนเพื่อใช้ในการวิเคราะห์และตัดสินใจของผู้บริหารและบุคลากร
  •  ปลูกฝังแนวคิดการใช้ข้อมูลในการดำเนินงานของบุคลากรและนักศึกษา เพื่อให้เกิดการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง
  • ส่งเสริมการเชื่อมโยงและแลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างหน่วยงานภายในคณะ รวมถึงการประสานงานกับหน่วยงานภายนอก
  • ให้มีแนวทางในการจัดเก็บและบริหารข้อมูลวิจัยเพื่อสนับสนุนงานวิจัยและการสร้างนวัตกรรมใหม่ๆ
  • กำหนดบทบาทและความรับผิดชอบของผู้เกี่ยวข้องในกระบวนการจัดการข้อมูล เพื่อให้เกิดความโปร่งใสและตรวจสอบได้

**นโยบายฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อกำหนดแนวทางในการบริหารจัดการข้อมูลของคณะวิทยาศาสตร์มหาวิทยาลัยมหิดล ให้เป็นไปตามมาตรฐานสากลและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง โดยมุ่งเน้นการรักษาความปลอดภัยความเป็นส่วนตัว และความถูกต้องของข้อมูล เพื่อสนับสนุนการดำเนินงานของคณะอย่างมีประสิทธิภาพ