Data Governance คือ กรอบการทำงานและชุดกระบวนการที่คณะฯ ใช้ในการจัดการข้อมูลให้มีคุณภาพ ปลอดภัย และสอดคล้องกับกฎระเบียบต่าง ๆ โดยครอบคลุมตั้งแต่การกำหนดนโยบาย มาตรฐาน บทบาทหน้าที่ความรับผิดชอบ ไปจนถึงการรวบรวม จัดเก็บ ประมวลผล ใช้งาน และกำจัดข้อมูล
คณะวิทยาศาสตร์ มหาวิทยาลัยมหิดล เป็นหน่วยงานที่มีข้อมูลจำนวนมากและหลากหลายประเภท การทำ Data Governance จึงมีความสำคัญอย่างยิ่ง เพื่อให้สามารถจัดการข้อมูลเหล่านี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยมีเหตุผลหลักดังนี้:
จะต้องมีการระบุผู้รับผิดชอบในการดูแลจัดการข้อมูลอย่างชัดเจน ทั้งในส่วนของเจ้าของข้อมูล (Data Owner) ผู้ดูแลข้อมูล (Data Steward) ผู้ใช้ข้อมูล (Data User) และผู้รับผิดชอบด้าน IT ที่ดูแลระบบโครงสร้างพื้นฐานของข้อมูล
ต้องกำหนดมาตรฐานข้อมูล เช่น รูปแบบ ประเภท ความยาว รหัส ฯลฯ รวมถึงวิธีการตรวจสอบและวัดคุณภาพข้อมูล เช่น ความครบถ้วน ถูกต้อง สอดคล้อง ตรงกับความต้องการ และพร้อมใช้งาน
จะต้องวางมาตรการรักษาความปลอดภัย ควบคุมการเข้าถึง การนำไปใช้ และการเปิดเผยข้อมูล ให้เป็นไปอย่างเหมาะสม โดยเฉพาะข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลสำคัญ ตลอดจนเตรียมความพร้อมรับมือกับเหตุการณ์ผิดปกติ เช่น ข้อมูลรั่วไหล หรือเกิดภัยคุกคาม
ในองค์กรขนาดใหญ่ที่มีข้อมูลจากหลายระบบ ข้อมูลอาจกระจัดกระจาย ซ้ำซ้อน และไม่สอดคล้องกัน จึงต้องมีการผนวกรวมข้อมูลจากแหล่งต่างๆ มาไว้ในแพลตฟอร์มกลาง เพื่อให้สามารถใช้ข้อมูลร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ
เนื่องจาก Data Governance เกี่ยวข้องกับทุกคนในองค์กร จึงจำเป็นต้องสร้างความตระหนักรู้ถึงความสำคัญของข้อมูล สื่อสารนโยบายและแนวปฏิบัติที่ชัดเจน รวมถึงจัดฝึกอบรมให้ความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับกระบวนการจัดการข้อมูล การใช้เครื่องมือ และวิธีปฏิบัติที่ถูกต้อง
องค์กรจะต้องมีเทคโนโลยีและระบบที่รองรับการทำธรรมาภิบาลข้อมูล เช่น ระบบ Metadata Management, Data Catalog, Data Quality, Data Security รวมถึงโครงสร้างพื้นฐานอย่าง Data Warehouse และ Data Lake ที่เอื้อต่อการจัดเก็บ ประมวลผล และวิเคราะห์ข้อมูลขนาดใหญ่อย่างมีประสิทธิภาพ
องค์กรควรปลูกฝังวัฒนธรรมและแนวคิด ที่ใช้ข้อมูลเป็นเข็มทิศในการสร้างคุณค่า ตัดสินใจ และขับเคลื่อนการดำเนินธุรกิจ โดยผู้บริหารระดับสูงจะต้องเป็นผู้นำและเป็นแบบอย่างที่ดีในการใช้ข้อมูลเชิงประจักษ์ ส่งเสริมการแบ่งปันข้อมูลระหว่างหน่วยงาน และสนับสนุนการลงทุนด้านการบริหารจัดการข้อมูล
- ระยะเวลาในการได้เลข SAP จากมหาวิทยาลัยค่อนข้างนาน
- ข้อมูลไม่มีการอัปเดตแบบ Real-time เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงบุคลากร
- การประมวลผล/คาดคะเนข้อมูลเกิดความผิดพลาด
- การตัดสินใจที่อิงกับข้อมูลที่ผิดพลาดอาจส่งผลเสียต่อมหาวิทยาลัย
สร้างนโยบายและมาตรฐานการจัดการข้อมูล Data Governance ของคณะวิทยาศาสตร์
กำหนด Data Owner, Data Steward, และ Data User
พัฒนากระบวนการจัดการข้อมูล (รวบรวม จัดเก็บ ประมวลผล ใช้งาน)
สร้างความตระหนักและให้ความรู้แก่บุคลากร
- คาดคะเนจำนวนบุคลากรตามสายวิชาชีพในอนาคต (การวางแผนกำลังคน)
- วางแผนงบประมาณด้านบุคลากร (สวัสดิการ เงินปีใหม่ ค่าตำแหน่ง)
- เพิ่มประสิทธิภาพในการวางแผนงบประมาณของค
สร้างแนวทางและโครงสร้างการบริหารจัดการข้อมูลให้เป็นระบบ มีมาตรฐาน และสามารถตรวจสอบได้
**นโยบายฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อกำหนดแนวทางในการบริหารจัดการข้อมูลของคณะวิทยาศาสตร์มหาวิทยาลัยมหิดล ให้เป็นไปตามมาตรฐานสากลและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง โดยมุ่งเน้นการรักษาความปลอดภัยความเป็นส่วนตัว และความถูกต้องของข้อมูล เพื่อสนับสนุนการดำเนินงานของคณะอย่างมีประสิทธิภาพ